1.Quy trình giao hàng

Sau khi nhận được đơn đặt hàng, hệ thống sẽ gửi email về đơn hàng của khách hàng trong vòng 10 phút và Nhân viên CSKH sẽ liên hệ lại để xác nhận trong vòng 30 phút kể từ khi khách hàng chọn nút đặt hàng trên website. Sau khi xác nhận thành công, Dora Dora sẽ đóng gói và vận chuyển sản phẩm.

2. Các hình thức vận chuyển:

Nhân viên công ty sẽ giao hàng tận nơi áp dụng với những khách hàng trong Tp. Hồ Chí Minh trong vòng 2-3 ngày kể từ khi bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận đơn đặt hàng đó.

Dora Dora sẽ giao hàng vào thứ 3-5-7 hằng tuần, cụ thể:

• Đơn đặt vào thứ 7 – Chủ Nhật – thứ 2 sẽ giao vào thứ 3
• Đơn đặt vào thứ 3 – 4 sẽ giao vào thứ 5
• Đơn đặt vào thứ 5 – 6 sẽ giao vào thứ 7

Đối với khách hàng ở tỉnh, Dora Dora chưa nhận đơn hàng ship đi tỉnh khác trên website. Quý khách vui lòng đặt bánh tại Shopee: Bánh rán Dora Dora . 

Bảng giá ship tại các khu vực trong TP.HCM:

Quận 1, 3, 10, Bình Thạnh, Phú Nhuận: 15.000 VNĐ

Quận 2, 4, 5, Tân Bình, Gò Vấp: 20.000 VNĐ

Quận 6, 7, 8, 9, 11, 12, Tân Phú, Bình Tân: 25.000 VNĐ

3. Các hình thức thanh toán

Tại doradora.vn, việc mua sắm trực tuyến trở nên thật dễ dàng với các hình thức thanh toán tiện lợi và linh hoạt: thanh toán khi nhận hàng (Cash On Delivery) & thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.

Hướng dẫn chi tiết cách thức thanh toán

1.   Thanh toán khi nhận hàng (Cash On Delivery)

Là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi bạn không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến.

Trong quá trình đặt hàng, hãy chọn Thanh toán khi nhận hàng trong phần Phương thức thanh toán.

Ngay sau khi nhận được đơn hàng, doradora.vn sẽ xác nhận với bạn qua e-mail, điện thoại, tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng trong thời gian quy định.

2. Thanh toán chuyển khoản:

Khách hàng có thể chuyển khoản số tiền mua sản phẩm theo số tài khoản sau:

Tên TK: CÔNG TY TNHH MÔT THÀNH VIÊN B-CARRY

Số tài khoản: 211014851199780

Ngân hàng: Ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam (Việt Nam Eximbank) – Chi nhánh: phòng giao dịch Tao Đàn